मेरा अनुभव: मुझे कैसे धोखा दिया गया#
मैं एक अनुभव साझा करना चाहता हूँ जिसने मुझे ऑनलाइन बुकिंग स्कैम के बारे में एक कड़ी सीख दी। हाल ही में, मैंने पुरी में एक होटल में दो कमरे बुक करने की कोशिश की। मुझे एक वेबसाइट मिली जो बहुत पेशेवर और वैध लग रही थी। साइट पर एक फोन नंबर भी था, इसलिए मैंने कॉल करने का निर्णय लिया।
एक व्यक्ति ने कॉल उठाई और दावा किया कि वह अशोक, फ्रंट डेस्क मैनेजर हैं। वह बेहतरीन अंग्रेज़ी बोलता था और बहुत विश्वसनीय और पेशेवर लग रहा था। उनके स्वर और आत्मविश्वास ने मुझे विश्वास दिलाया कि मैं एक असली होटल कर्मचारी से बात कर रहा हूँ।
उन पर भरोसा करते हुए, मैंने ₹24,000 बुकिंग राशि ट्रांसफर कर दी। पैसे भेजने के बाद, मुझे पुष्टि मिलने की उम्मीद थी। लेकिन कुछ समय बाद, अशोक ने मेरे संदेशों और कॉल का जवाब देना बंद कर दिया। वेबसाइट गायब हो गई, और मेरी बुकिंग कभी पुष्टि नहीं हुई।
धोखाधड़ी कैसे हुई:#
- नकली वेबसाइट:
धोखेबाज ने एक पेशेवर दिखने वाली वेबसाइट बनाई जो होटल की आधिकारिक बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रतीत होती थी। वेबसाइट का डिज़ाइन, चित्र और विवरण इतने विश्वसनीय थे कि उपयोगकर्ता इसे असली मानने लगे। पीड़ित ने यह वेबसाइट Google खोज के माध्यम से पाई और Google खोज परिणाम में नकली वेबसाइट पर विश्वास कर लिया।
- फोन और व्हाट्सऐप संचार:
धोखेबाज ने एक फोन नंबर प्रदान किया और कॉल और व्हाट्सऐप चैट के माध्यम से “अशोक” नामक फ्रंट डेस्क मैनेजर का बहाना बनाकर संवाद किया। उनकी धाराप्रवाह अंग्रेज़ी और पेशेवर भाषा का उपयोग उनकी विश्वसनीयता बढ़ाता था।
- अग्रिम भुगतान का अनुरोध:
धोखेबाज ने बुकिंग की पुष्टि के लिए अग्रिम भुगतान पर जोर दिया। उन्होंने बैंक खाता विवरण या भुगतान लिंक प्रदान किए, जिससे यह सामान्य होटल आरक्षण प्रक्रिया जैसा प्रतीत हुआ।
- भुगतान के बाद गायब होना:
एक बार भुगतान होने के बाद, धोखेबाज कॉल और संदेश का जवाब देना बंद कर देता है। पीड़ित तब समझता है कि उसे धोखा दिया गया है जब बुकिंग की पुष्टि नहीं होती और वेबसाइट नकली साबित होती है।
चेतावनी संकेत: सावधानी बरतें#
- 🔴 स्पॉन्सर्ड या विज्ञापन जो ऑर्गेनिक परिणाम के रूप में दिखते हैं: भुगतान किए गए परिणाम पहले दिखाई दे सकते हैं, लेकिन हमेशा भरोसेमंद नहीं होते।
- 🔴 अपरिचित या हल्के से बदल URLs: नकली वेबसाइटें अक्सर वास्तविक वेबसाइट की नकल करती हैं, जिसमें मामूली वर्तनी बदलाव होते हैं।
- 🔴 कोई रिव्यू नहीं या नकली रिव्यू: अत्यधिक सकारात्मक या सामान्य रिव्यू वाली नई वेबसाइटें संदिग्ध होती हैं।
- 🔴 बहुत अच्छा लगने वाले ऑफर: अत्यधिक कम कीमत या अवास्तविक डील अक्सर स्कैम होती हैं।
- 🔴 संपर्क जानकारी की कमी या असंगत विवरण: गायब या मेल न खाने वाले फोन नंबर, पते, या ईमेल जोखिम का संकेत हैं।
- 🔴 तत्कालता और दबाव: वे आपको तुरंत कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करते हैं, जैसे पैसा भेजना या संवेदनशील जानकारी साझा करना।
खुद को सुरक्षित कैसे रखें:#
वेबसाइट की प्रामाणिकता की पुष्टि करें:
- हमेशा भरोसेमंद ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके होटल की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
- वेबसाइट या फोन नंबर के बारे में रिव्यू पढ़ें और शिकायतों की जांच करें। Google खोज इसमें आपकी मदद करेगी।
अज्ञात खातों में सीधे भुगतान करने से बचें:
- यदि आपसे सीधे बैंक खाता या अनट्रेसेबल माध्यम से पैसा भेजने को कहा जाए, तो सतर्क रहें।
होटल से सीधे विवरण की पुष्टि करें:
- आधिकारिक वेबसाइट पर दिए गए फोन नंबर या ईमेल से होटल से सीधे संपर्क करें और बुकिंग और भुगतान प्रक्रिया की पुष्टि करें।
- केवल थर्ड-पार्टी वेबसाइट या Google खोज द्वारा प्रदान किए गए विवरण पर भरोसा न करें।
तत्कालता और दबाव के प्रति संदेह रखें:
- धोखेबाज अक्सर जल्दी भुगतान करने के लिए दबाव डालते हैं। आगे बढ़ने से पहले विवरण की पुष्टि करने के लिए समय लें।
- यदि कुछ गलत लगता है, तो अपनी प्रवृत्ति पर भरोसा करें और जानकारी को डबल-चेक करें।