मेरा अनुभव: मुझे कैसे धोखा दिया गया#
10 अप्रैल 2025 को, मुझे Instagram पर एक बिज़नेस अकाउंट rider_helmet_store मिला, जो बाइक एक्सेसरीज बेच रहा था। उनका प्रोफ़ाइल वैध प्रतीत होता था, जिसमें बड़े फॉलोअर्स और ग्राहक समीक्षाएं दिखाई दे रही थीं। प्रोफ़ाइल से एक WhatsApp बिज़नेस अकाउंट जुड़ा हुआ था, और मुझे वहां खरीदारी पूरी करने के लिए निर्देशित किया गया।
WhatsApp पर उत्पाद के बारे में चर्चा करने के बाद, मैंने ₹2,800 में एक हेलमेट खरीदने का निर्णय लिया। मैंने डिजिटल भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान किया, विक्रेता की पेशेवर संवाद शैली और ऑनलाइन उपस्थिति को देखकर उन पर भरोसा किया।
हालाँकि, लेन-देन के तुरंत बाद, विक्रेता का फोन नंबर बंद हो गया और उनका WhatsApp और Instagram अकाउंट निष्क्रिय हो गया। अब 12 दिन से अधिक हो गए हैं, और हेलमेट कभी नहीं आया। इस अनुभव से मुझे एहसास हुआ कि ऑनलाइन स्कैम कितने परिष्कृत दिख सकते हैं, भले ही विक्रेता वैध दिखाई दें।
यह ऑनलाइन खरीदारी स्कैम कैसे हुआ#
पेशेवर दिखने वाले सोशल मीडिया अकाउंट्स:
धोखेबाज Instagram और WhatsApp बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाते हैं, आकर्षक पोस्ट, उच्च फॉलोअर्स और नकली समीक्षाओं के साथ, ताकि वे विश्वसनीय दिखें।WhatsApp के माध्यम से संवाद:
WhatsApp के माध्यम से सीधे संदेश भेजना धोखेबाजों को व्यक्तिगत टच देता है, जिससे खरीदारों को लगता है कि वे विश्वसनीय विक्रेता के साथ बातचीत कर रहे हैं।डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान:
धोखेबाज UPI, मोबाइल वॉलेट, या बैंक ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान का अनुरोध करते हैं। भुगतान पूरा होने के बाद, वे बिना उत्पाद डिलीवर किए गायब हो जाते हैं।गायब होना:
भुगतान के बाद, धोखेबाज सभी संचार चैनलों को निष्क्रिय कर देते हैं, जिससे पीड़ितों के पास अपने पैसे वापस पाने का कोई तरीका नहीं रहता।
चेतावनी संकेत: सावधानी कब बरतें#
- 🔴 असत्यापित ऑनलाइन विक्रेता: फॉलोअर्स और समीक्षाओं वाले अकाउंट भी नकली हो सकते हैं।
- 🔴 तुरंत भुगतान के लिए दबाव: यदि विक्रेता तुरंत भुगतान करने के लिए दबाव डालता है, तो यह चेतावनी का संकेत है।
- 🔴 कोई आधिकारिक संपर्क चैनल नहीं: वैध व्यवसाय कई सत्यापित चैनलों के माध्यम से ग्राहक समर्थन प्रदान करते हैं, केवल व्यक्तिगत WhatsApp नंबर नहीं।
- 🔴 बहुत अच्छा लगने वाले ऑफ़र: अवास्तविक रूप से कम कीमत या सीमित समय के ऑफ़र खरीदारों को धोखा देने के लिए हो सकते हैं।
ऑनलाइन खरीदारी स्कैम से खुद को कैसे बचाएं#
विक्रेता की सत्यता जांचें:
- आधिकारिक वेबसाइट, सत्यापित सोशल मीडिया अकाउंट और ऑनलाइन समीक्षा देखें।
- सोशल मीडिया समीक्षाओं के अलावा कई विश्वसनीय संदर्भ देखें।
सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करें:
- केवल आधिकारिक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म या भुगतान गेटवे का उपयोग करें जो खरीदार सुरक्षा प्रदान करते हों।
- अज्ञात विक्रेताओं को सीधे बैंक ट्रांसफर, UPI या मोबाइल वॉलेट का भुगतान न करें।
सोशल मीडिया पर ऑफ़र के प्रति संशय रखें:
- केवल फॉलोअर्स की संख्या या आकर्षक पोस्ट देखकर विक्रेता पर भरोसा न करें।
- भुगतान करने से पहले विक्रेता की वैधता जांचें।
सब कुछ दस्तावेज़ित करें:
- बातचीत, भुगतान रसीद और किसी भी स्क्रीनशॉट का रिकॉर्ड रखें ताकि आवश्यकता होने पर रिपोर्ट कर सकें।
धोखाधड़ी तुरंत रिपोर्ट करें:
- अपने बैंक या भुगतान प्लेटफ़ॉर्म से लेन-देन की रिपोर्ट करें।
- यदि आपको धोखाधड़ी का संदेह है, तो साइबरक्राइम प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।
सारांश#
ऑनलाइन शॉपिंग सुविधाजनक हो सकती है, लेकिन अगर सावधानी न बरती जाए तो खरीदार जोखिम में पड़ सकते हैं। धोखेबाज सोशल मीडिया और डायरेक्ट मैसेजिंग का उपयोग करके विश्वसनीय दिखते हैं। हमेशा विक्रेता की जांच करें, सुरक्षित भुगतान चैनलों का उपयोग करें और संदिग्ध व्यवहार के प्रति सतर्क रहें ताकि ऐसे धोखों का शिकार न हों।